Le click and collect à Bordeaux | Dailyn | Commerce de proximité

Pourquoi choisir Dailyn pour faire du click and collect à Bordeaux ?

Comme de nombreuses villes françaises, Bordeaux voir le click and collect se développer au sein de ses magasins locaux.

Ville de Bordeaux la nuit
11 juin 2020

Si vous voulez attirer les clients et optimiser le trafic dans votre magasin à Bordeaux, une présence en ligne est essentielle. De nos jours, les gens font plus que jamais leurs achats sur le web et le fait de ne pas avoir de vitrine numérique signifie que vous passez à côté de nombreux clients potentiels. Heureusement, il est assez facile de profiter de la puissance du digital et d’augmenter la visibilité de votre magasin de Bordeaux grâce au système de click and collect.

Dailyn fait partie des outils les plus accessibles aux commerçants en proposant la création d’un service click and collect à partir d’une vingtaine d’euros seulement. Ce tarif abordable ne signifie toutefois pas un service de qualité moindre. En effet, vous avez tout à gagner en choisissant cette application pour faire du click and collect. Découvrez dans cet article les bonnes raisons de choisir Dailyn ainsi que toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter au mieux de notre service de C&C sur Bordeaux.

Vitrine de pâtisserie

Quels sont vos avantages de Dailyn ?

De nombreuses solutions s’offrent à vous quand il s’agit de mettre en place un service click and collect pour votre boutique. Parmi toutes ces plateformes qui rivalisent d’ingéniosité, il y a Dailyn. Nous avons pour ambition de faire venir les prospects et clients dans les points de vente de quartier grâce aux outils digitaux. Nombreux sont les avantages dont vous pouvez bénéficier en choisissant cette plateforme :

  • pas de commissions sur vos ventes ;
  • une application de click & collect intuitive, mobile friendly et facile à utiliser ;
  • une plateforme élaborée en partenariat avec des commerçants et adaptée aux besoins des commerces de proximité ;
  • un logiciel qui vous facilite la vie en réunissant en un seul lieu la gestion des commandes, de livraison, de fichiers clients ;
  • des services supplémentaires proposés pour générer plus de trafics dans votre magasin tels que les réseaux sociaux, l’accompagnement de votre entreprise sur le digital, la génération automatique de votre site et une web-application regroupant les commerçants locaux de Bordeaux.

click and collect Bordeaux

Comment mettre en place le service click and collect en magasin ?

Pour mettre en œuvre le click and collect via la plateforme Dailyn à Bordeaux, vous avez besoin en premier lieu de créer votre compte. Une fois votre compte créé, entrez les données administratives de votre entreprise (nom commercial, nom de l’entreprise, Siret, Siren, capital, adresse…). Ces étapes terminées, vous allez pouvoir maintenant ajouter les photos de vos produits, leurs descriptions, leurs prix et leurs caractéristiques. Vous devez également spécifier les moyens de paiement en ligne que vous acceptez. Définissez également vos plages horaires de retrait.

Une fois que vous avez accompli les démarches de la mise en place de votre service click and collect, il est important que vous vous organisiez concernant le retrait des commandes. En effet, vous avez besoin de mettre au point un processus fiable et efficace pour que vos clients puissent retirer leurs commandes dans les plus brefs délais.

En outre, vous aurez besoin de former vos équipes. Le mieux serait d’allouer une équipe dédiée à la réception des commandes, leur préparation et leur gestion. Créez aussi un comptoir pour les retraits. Pour éviter les déconvenues et les déceptions des clients qui se seraient déplacés pour des produits qui ne sont finalement pas disponibles, pensez à gérer vos stocks en temps réels.

Comme nous avons pu le voir avec son magasin de Dijon, la jardinerie Villaverde a également mis en place le système click and collect pour son magasin de Bordeaux.

Vue d'un pont dans la ville de Bordeaux

Les intérêts du click and collect

À Bordeaux, les intérêts du click and collect pour votre magasin sont nombreux. Cette stratégie de vente offre, en effet, de nombreuses possibilités de vente incitative et de vente croisée. Le C&C n’est pas seulement pratique, il favorise également la fréquentation et les ventes dans les boutiques.

Selon certaines études, près d’un tiers des acheteurs bordelais ont opté pour le click and collect pendant le confinement. De plus, les acheteurs qui sont allés chercher leur commande en magasin ont fini par acheter des articles supplémentaires. Pour en savoir davantage, lisez ce guide sur le click and collect.

La solution idéale pour une réouverture partielle

Si, comme de nombreuses enseignes et certains restaurants, vous avez opté pour une réouverture partielle pour le moment, le click and collect est la solution la plus adaptée pour poursuivre votre activité sans vous exposer à des risques sanitaires. Il vous suffit de préparer les commandes en respectant les mesures d’hygiène nécessaires et de les mettre à disposition de vos clients sur le comptoir dédié. Le client n’aura plus qu’à présenter son numéro de commande et procéder au paiement.

Un retrait sans contact en magasin

Le click and collect vous permet également de proposer un retrait sans contact en magasin. Cela a tous les avantages, notamment en cette période de post-confinement. Le client commande en ligne et récupère son colis à l’extérieur du magasin en toute sécurité. Cela lui permet d’éviter de faire la queue comme c’est le cas avec le retrait en magasin classique.

Darty et Fnac, de grands groupes ayant su tirer avantage du click and collect

Le click and collect séduit autant les grandes enseignes que les commerces de proximité. Darty et Fnac font notamment partie de ces groupes qui ont très vite compris l’intérêt du click and collect pour leurs clients et leur chiffre d’affaires. Aujourd’hui, il n’est plus besoin d’être un des leaders mondiaux du commerce électronique comme Cnova pour réussir à avoir une bonne présence sur la toile. Les commerces de proximité ont maintenant à leur portée une méthode efficace pour attirer du monde dans leur boutique grâce à internet.

Sac de shopping

Les avantages du click and collect pour le consommateur

Les avantages du click and collect pour les consommateurs sont multiples. Le plus important d’entre eux est la praticité. Ce service permet, en effet, à vos clients de commander les produits qu’ils veulent acheter en ligne et de les récupérer en magasin. Les clients peuvent également comparer facilement les différents produits puisqu’ils peuvent parcourir l’ensemble des produits d’une marque.

Ils ont également une visibilité sur la disponibilité des produits qui leur permet d’éviter de perdre du temps. Permettant à vos clients de commander vos produits à n’importe quel moment de la journée et de les récupérer en point de vente pendant les heures d’ouverture, le click and collect fait gagner un temps considérable.

Vous projetez d’ouvrir une boutique à Bordeaux ? Consultez le guide sur les commerces de proximité.

Photo d'ambiance d'un restaurant

Foire aux questions click and collect Bordeaux

Où se situe le Click and Collect ?

Le Click and collect est en plein essor ! Déjà adopté par les grandes enseignes depuis quelques années, il se généralise désormais en étant accessible aux commerces de proximité. Ces derniers étaient en retard sur le sujet. Aujourd’hui, des applications comme Dailyn permettent à ces petits commerces de se digitaliser tout en gardant cette proximité avec les clients grâce au click and collect.

Comment les entreprises peuvent-elles relancer leur activité après le confinement ?

Cette période de confinement à mise en difficulté les commerçants. Certains n’ayant pas les moyens pour se digitaliser, ont vu leur activité être stoppée nette. Elles doivent donc trouver des moyens pour relancer leur activité. Parmi eux, le click and collect. Plusieurs applications comme Dailyn rendent ce service accessible à tous grâce à la simplicité de leur outil. Les commerces de proximité peuvent ainsi se digitaliser facilement tout en restant proches de leur clientèle. Le click and collect permet aussi de limiter les risques puisque le consommateur vient seulement chercher sa commande en magasin.

Photo de couverture : ©France Xellery