The-ring.io : connecter les écosystèmes locaux

La solution digitale qui facilite la vie locale et connecte les consommateurs à leurs commerçants de proximité.

Au cœur de la vie locale !

The-ring.io, un facilitateur de vie

Vous le savez, les ventes sur Internet connaissent un essor constant : en 2018, 64% des personnes de plus de 15 ans ont effectué au moins un achat sur internet, et parmi eux, une personne sur deux l’a fait dans les trois derniers mois avant la réalisation de l'enquête, contre moins d’une sur trois en 2009 (d’après l’INSEE). Avec cette évolution très nette, la nécessité de digitaliser son commerce se fait de plus en plus ressentir.

Mais nous savons à quel point ce processus peut être éprouvant : il faut créer son propre site internet, gérer la plateforme, travailler sur son référencement, interagir avec sa communauté, trouver comment vendre en ligne, partir à la recherche d’une place de marché viable, trouver des moyens de livrer, entretenir son site... Cela prend énormément de temps, et le coût, lui, peut vite monter. Seulement 42% des commerçants sont présents sur la toile (sites internet, réseaux sociaux) et ceux qui vendent en ligne sont encore moins nombreux (11%).

Les commerçants sont conscients que leur digitalisation est devenue un enjeu majeur pour assurer leur croissance, mais ils ont rarement les ressources et les connaissances nécessaires pour se faire une place sur Internet. Beaucoup tiennent également à l’aspect relationnel de leur métier et ont du mal à se faire à l’idée du digital. C'est devant ce constat et grâce à leurs connaissances et leurs expériences en matière de digital que Arnaud, Maxime et Charles se lancent dans l'aventure en 2018, avec pour objectif la création d'une plateforme d'interaction locale entre les commerçants et les populations, favorisant le passage en magasin tout en valorisant le lien social et humain, et basée sur une utilisation simple et intuitive.

S'appuyant sur une équipe pluridisciplinaire, la plateforme est lancée le 15 novembre 2019 et elle regroupe aujourd'hui près de 3 000 commerçants et 15 000 produits. « On n’a rien inventé ! », ajoute Arnaud. En s’inspirant de ce qui se fait de mieux en matière de digital (Instagram, Vinted, Shopify, We Chat...) et en s'appuyant sur les retours quotidiens récoltés sur le terrain, ce projet évolutif s'inscrit désormais dans une vision globale de ville connectée.

The-ring.io est un tiers de confiance technologique, dont la proximité qui est notre fil conducteur, est un gage de lien social.

The-ring.io, un facilitateur de vie

Professionnels : une visibilité démultipliée

Notre solution est optimisée pour les commerçants, entrepreneurs, producteurs, artisans, et associations, quel que soit leur domaine d'activité !

Le principe est le suivant : en créant leur compte gratuitement puis en configurant leur boutique sur The-ring.io PRO, le commerçant se rend visible auprès des habitants et visiteurs de sa ville à l’aide de produits, de bons plans, de photos, et des informations pratiques sur son commerce. Il est ainsi plus accessible, plus visible, et génère du flux au sein de son établissement ainsi que sur sa boutique digitale, disponible sur l'application et désormais aussi sur le web.

En souscrivant à l'abonnement, il active la vente de ses produits en Click & Collect, sans que nous lui prenions de commission. En plus de cela, nous facilitons la gestion des clients et de leurs commandes, le tout sans engagement. Vous l’avez compris, le commerçant gère tout lui-même, facilement, sans avoir eu besoin de se former au digital, et de manière intuitive et ludique.

La notion de proximité étant notre fondement, nous utilisons un système de géolocalisation grâce auquel les clients peuvent voir tout ce qu’il se passe autour d’eux. Nous avons rendu l’application PRO 100% mobile pour qu’elle soit toujours à portée de main, permettant ainsi au commerçants de garder le contrôle de leur boutique où qu'ils soient ! Sur The-ring.io, chacun peut donc booster sa visibilité facilement, et de ce fait, augmenter son chiffre d’affaires et son trafic en magasin.

Les deux applications The-ring.io

Particuliers : des écosystèmes locaux connectés

L’avantage principal de la plateforme, c’est son aspect communautaire. The-ring.io fonctionne comme une rue commerçante : chaque commerçant invite ses clients à le rejoindre sur l’application à l’aide de supports de communication mis à sa disposition ou en partageant directement le lien de sa boutique à son réseau, et offre ainsi de la visibilité à l’intégralité de la communauté qui découvrent au fur et à mesure les autres commerces aux alentours. Indirectement, ce principe d’entraide soude la communauté présente sur la plateforme, qui continue ainsi de grandir.

L'objectif de The-ring.io est de rassembler toutes les interactions possibles entre tous les acteurs des écosystèmes locaux sur un seul outil.

Dans son application géolocalisée ainsi que sur notre nouvelle plateforme web, l’utilisateur peut découvrir des milliers de produits et dénicher ses futures boutiques coup de cœur pour y faire ses achats en choisissant la date et l'heure à laquelle il souhaite récupérer ses commandes en magasin. Ce qui permet aux commerçant de préserver le lien humain qui leur est cher, et de fluidifier le trafic dans leur magasin. Simple et efficace !

En plus de faire du shopping en toute simplicité dans leurs boutiques préférées et de profiter de leurs bons plans, les utilisateurs accèdent grâce à nos blogs à toute l’actualité de leur ville et de leurs quartiers. Grâce à nos équipes dédiées et à nos partenariats, nous mettons à jour quotidiennement de nombreux articles sur l'actualité, la vie associative, culturelle, des interviews de commerçants, des idées loisirs pour le week-end, des sujets de société, des évènements, et une multitude de découvertes insolites !

Toute l'actualité locale sur nos blogs

Simplicité et rapidité de mise en œuvre

  • Une solution multiservice 100% mobile.
  • Référencement sur la plateforme en quelques clics.
  • Configuration d’un profil et mise en place de la vente en ligne en quelques minutes.
  • Mises à jour des modifications en temps réel.
  • Toutes les évolutions apportées à l’utilisation des applications sont basées sur des retours d’expérience utilisateurs permanentes pour garantir une ergonomie et une facilité de prise en main optimale, et une utilisation tout public qui ne demande aucune compétence particulière.

Support et accompagnement

Un support digital complet pour un maximum d’autonomie :
Chaque commerçant peut consulter nos vidéos tutorielles et dispose en ligne d’un support FAQ sur chaque fonctionnalité et service de l’application.

Une équipe au service de l’expérience utilisateur :
Toute notre équipe de Lille est disponible quotidiennement et animée du même objectif : la satisfaction client. Notre équipe commerciale assure un support téléphonique permanent et reste au contact sur le terrain.

Un réseau de partenaires franchisés :
En étroite relation avec les acteurs publics et les commerçants, nos équipes implantées sur le terrain ont déjà déployé la solution à Lille et sur un large secteur de la Métropole ainsi qu’à Compiègne. Nos Customer Heroes assurent un support téléphonique et un retour terrain quotidien auprès des commerçants. À ce jour, 10 partenaires ont déjà rejoint l’aventure, ce qui représente pas moins de 25 collaborateurs disponibles pour animer, communiquer, et soutenir nos clients.

Une plateforme interne de modération en ligne :
Pour accompagner les clients au cours de la configuration de leur compte et de la mise en ligne de leurs produits, leurs bons plans, et leurs photos.

Des outils de pilotage puissants :
Afin d’avoir un suivi optimal et performant sur l’évolution de nos bases de données clients, nous travaillons avec des outils tels que Asana et Intercom. Ce qui nous offre une visibilité permanente à 360° et en temps réel, de l’ensemble de nos interactions internes et externes.

Technologie et ambition

L'équipe de The-ring.io a aujourd'hui intégré des partenaires technologiques de pointe spécialisés, afin d'assurer le développement, l'amélioration, le support et les évolutions constantes de nos applications.
Concernant l'hébergement, les serveurs et la sécurité, tout a été mis en place pour anticiper les problématiques liées à une hausse accélérée du trafic sur la plateforme et tout ce que cela engendre.
Nos partenaires possèdent toutes les garanties requises et toutes les actions nécessaires à la mise en ligne de nos services sont prises en charge : supervision, sauvegardes, scalabilité, mises à jour sécurité, déploiement "blue/green" et même l'intégration d'outils de type CI et CD. Le cycle de vie de nos applications est ainsi beaucoup plus facile à gérer, sans contrepartie sur la résilience, la sécurité, et la protection des données.

Vous l'aurez compris, The-ring.io dispose donc de toutes les garanties nécessaires pour répondre aux attentes et à la scalabilité de la plateforme, autant en terme de volumétrie et de sécurité, afin d'assumer une ambition nationale puis internationale.

Labellisation

  • The-ring.io est Lauréat Réseau Entreprendre Nord (promotion 2019)
  • The-ring.io fait partie du programme Adopte une Startup mis en place par HDFID (Hauts-de-France Innovation Développement, du Conseil Régional HDF)
  • The-ring.io a obtenu la labellisation French Tech
  • The-ring.io a été labellisé par la Région Hauts-de-France, dans le cadre de la digitalisation massive du commerce de proximité. Pour soutenir la vitalité des territoires, des centres-ville et centres-bourgs, La Région HDF a voté la mise en place d'une aide d'urgence pour soulager financièrement les commerçants et les inciter à proposer des services de vente en ligne et de "commander-emporter" rapidement.

Pour plus d'informations appelez-nous au 03 66 88 10 34

ou contactez-nous sur presse@the-ring.io