Le Click and Collect à Comines

Déjà développé dans plusieurs villes françaises, le click and collect

02/07/2020, 18:58 | édité le 16/08/2020, 11:41


Le click and collect, vous connaissez ? Déjà mise en place par de nombreuses grandes enseignes, notamment dans la grande distribution, cette solution tend à se développer du côté des commerces de proximité. Né au début des années 2000 en Angleterre, le click and collect connait une période de croissance depuis quelques années. Le processus est simple. Le client navigue sur la boutique en ligne du commerçant puis passe une commande. Il pourra ensuite choisir l’heure à laquelle il ira récupérer son produit, en fonction de son emploi du temps. Enfin, le consommateur se rendra directement en magasin pour y effectuer le retrait de sa commande. Ce service permet de garder une relation entre les commerçants et leurs clients. Cette dernière caractéristique rend le click and pick up particulièrement attrayant pour les commerces de proximité.

Pour faire du click and collect, les commerçants ont deux possibilités : internaliser en le faisant sur leur propre site internet ou bien externaliser en passant par une plateforme ou application spécialisée. Créer et gérer son propre site internet nécessite des moyens importants, pas toujours adaptés à ces magasins. Utiliser une application comme The-ring.io en revanche, peut s’avérer bien plus avantageux. Des centaines de boutiques de Lille et sa métropole utilisent déjà The-ring.io. Les magasins de Comines, près de Lille pourraient également utiliser cette solution à l’avenir pour booster leur activité.

Les commerces de proximité et le click and collect

Mais alors, qu’est ce qui rend le click and collect si intéressant pour les commerces de proximité ? Les commerçants sont généralement attachés à ce côté humain qui prend forme lorsque les clients se rendent en boutique. Ainsi, ils vont parfois avoir tendance à se montrer réticent face à la digitalisation de leur magasin. Le digital étant présent partout, notamment dans le commerce, ne pas l’utiliser peut rendre les commerçants presque « invisible » pour les consommateurs. Ces derniers aiment aller sur internet pour regarder les produits avant de se rendre physiquement dans le commerce pour les essayer et passer à l’achat. Être visible sur le web est donc devenu primordial pour le développement d’un commerce. Afin d’éviter les coûts liés à la création d’un site internet, utiliser une application de click and collect comme the-ring.io peut être un réel atout. Le commerçant ne paiera que 29€ par mois et bénéficiera de l’application pour être visible et vendre ses produits. The-ring.io n’étant pas une marketplace, ils ne perçoivent aucune commission, toutes les ventes reviennent au commerçant. Adaptée à tous les secteurs d’activités, cette solution est susceptible d’intéresser de nombreux commerçants de la ville de Comines.

commerce de proximité comines

The-ring.io à Comines

Présent dans de nombreuses villes des Hauts-de-France comme Lille, Villeneuve-d’Ascq, Mouvaux, the-ring.io tend à se développer à l’échelle nationale… voire internationale ! Comines, ville des Hauts-de-France, située près de Lille, comprend 87 commerces de détails, 22 commerces de gros et 91 industries. Il s’agit donc d’une ville dynamique d’un point de vue commercial. Tous ces commerçants pourraient bénéficier de la solution the-ring.io et ainsi gagner en visibilité. A Comines, il y a des commerces de tous les secteurs : alimentation, cafés & restaurants, décoration, mode etc. La boutique de mode Deburck par exemple, propose des vêtements variés alliant tendance et qualité. A la fois chemisier habilleur, spécialiste de la grande taille, en passant par le sportwear et sportchic, le casual et les tenues de cérémonie, Deburck propose des produits divers et adaptés à chaque morphologie à travers un choix extraordinaire de tailles et de modèles. Cette boutique de Comines est totalement concernée par la solution de click and collect the-ring.io. En utilisant cette application, Deburck bénéficierait de sa propre boutique en ligne avec une explication du concept et la possibilité de vendre ses vêtements.

En vogue depuis plusieurs années, le click & collect hybride (ou externalisé) est aujourd’hui un service source de performance pour les commerces de proximité. Passer par une application comme The-ring.io leur permet de bénéficier des avantages du digital tout en limitant les frais. C’est pour cette raison que de nombreux magasins de Lille et sa métropole ont déjà adopté l’application. Et comme nous l’avons dit dans cet article, the-ring.io sera bientôt disponible dans de nombreuses autres villes françaises. Comines, avec son importante activité commerciale, pourrait prochainement suivre la tendance click and collect.

FAQ

Qu’est ce qui fait la réussite d’un service click and collect ?

Le premier facteur est la simplicité. Le processus doit être fidèle au mot click and collect. Le consommateur passe sa commande et va la chercher en boutique, rien de plus.
Ensuite, la partie collect doit être particulièrement soignée. Proposer un service de récupération très rapide par exemple.
Le troisième facteur est une communication efficace. L’offre click and collect doit être lisible facilement par le consommateur. L’emplacement du point de retrait click and collect doit être indiqué clairement.

Le click and collect, combien ça coûte ?

Pour l’entreprise, tout dépend du prestataire par lequel elle passe. Avec l’application the-ring.io, l’abonnement mensuel est au prix de 29,99€ HT par mois.
Pour le particulier, il ne paye que le prix du produit. Il réalise donc des économies sur la partie livraison.

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