Click and collect à Lens comment en faire ?

Faire du click and collect à Lens pour 29 euros par mois avec The-ring.io

23/05/2020, 09:40 | édité le 23/05/2020, 09:40

livraison et click and collect qdb Lille

Dans un souci de gain de temps, mais aussi pour faire face à cette crise sanitaire que le monde entier affronte actuellement, les consommateurs n’ont jamais autant effectué leurs achats en ligne. Si nous connaissons tous le concept du drive déjà très répandu chez les supermarchés, le système de click and collect fait appel au même processus, mais en impliquant les commerces de proximité.

Avec le click and collect, les consommateurs font leurs achats sur internet, c’est-à-dire par le site e-commerce de la boutique, puis ils vont récupérer leurs commandes déjà toutes prêtes. Il s’agit d’un système gagnant-gagnant qui a de beaux jours devant lui. Vous êtes un commerçant à Lens et souhaitez en savoir davantage sur vos intérêts à adopter cette technique de vente ? Suivez ce guide et découvrez tout ce que vous devez savoir à ce sujet.

Comment fonctionne le click and collect ?

Le click and collect est une stratégie de vente multicanale où les consommateurs commandent leurs articles en ligne et procèdent à leur retrait en magasin. Ce service associe l’expérience de vente au détail numérique et celle de la vente à la pièce pour une transaction client transparente et rationalisée. Il est aussi parfois appelé « e-réservation ». Le click and collect est donc une nouvelle méthode de livraison qui combine les achats en ligne et les transactions réelles. Dernièrement, ce modèle a gagné du terrain dans le secteur du commerce électronique, grâce aux nombreux avantages qu’il offre.

Dans le contexte actuel, le monde du shopping se transforme à un rythme exceptionnel, les ventes en ligne prenant un essor considérable. Selon des études, les achats en ligne devraient connaître une croissance annuelle de 115 % cette année. Cela est également le cas grâce à l’augmentation de la consommation de données, à des remises et offres intéressantes et à l’amélioration de la logistique offerte par les plateformes de commerce électronique.

Le secteur du commerce électronique a ouvert d’énormes possibilités aux commerces et aux grossistes ainsi qu’à leurs clients. En plus des avantages qu’il offre aux consommateurs, notamment la commodité et la flexibilité, le système de click and collect fait baisser le volume élevé de retours et d’échanges en magasin. Concernant l’usage d’une application de click and collect pour 29 euros par mois offrez le click and collect et la vente en ligne à votre boutique, il existe actuellement de nombreuses versions parmi lesquelles les commerçants de Lens peuvent choisir pour bénéficier des avantages de cette stratégie de vente.

Pourquoi les commerçants de Lens doivent envisager le click and collect ?

L’agglomération de Lens fait partie des territoires les plus densément peuplés en France. De ce fait, les commerçants de Lens ont tout à gagner en mettant en place un système de click and collect pour mieux servir leurs clients. La plupart du temps, les commerçants sont sous pression pour répondre aux besoins et aux exigences en constante évolution des clients.

L’option click and collect offre aux clients un contrôle total sur la livraison de leurs produits, les acteurs du commerce de proximité pouvant proposer différentes options pour le recouvrement. Cette option élimine les services de livraison non professionnels comme cela peut être le cas avec le commerce électronique traditionnel et n’entraîne pas ou peu de frais de livraison supplémentaires.

Grâce au click and collect, le client peut également vérifier la qualité du produit et le retourner au magasin en cas de problème ou si le produit ne répond pas aux normes requises. Pour les commerçants, le fait que les clients viennent dans leur magasin signifie une meilleure gestion de l’expérience client, la vente de produits supplémentaires et un traitement efficace des retours.

Sachez également que la plupart des consommateurs sont plus enclins à acheter en ligne s’ils peuvent retourner le produit au magasin. L’option click and collect fonctionne également mieux dans les cas où un client a besoin de certains produits de toute urgence et n’a pas le temps de parcourir les marchés à la recherche de ces produits. Lisez notre guide sur le click and collect pour en savoir plus sur les avantages de cette technique pour votre commerce.

Quels produits peut-on acheter via l’option click and collect ?

N’importe quel type de boutique peut proposer à ses prospects et clients l’option click and collect. Des épiceries fines aux boucheries, en passant par les magasins de chaussures et les restaurants, tout le monde peut y trouver son compte. Il est donc possible de retrouver tous les produits dont on a besoin au quotidien sur les plateformes de click and collect.

Aides auditives hearing et médicaments auprès des pharmacies

Grâce à divers outils numériques, les pharmaciens peuvent proposer à leurs patients de commander en quelques clicks et de réserver en ligne les médicaments ou produits de parapharmacie, y compris les aides auditives, dont ils ont besoin, puis de les retirer en pharmacie. Ces derniers peuvent photographier et envoyer les ordonnances via l’application afin de pouvoir effectuer leurs commandes.

achat sur le web avec click and collect

Rakuten, un des piliers en matière de click and collect en France

Anciennement connu sous le nom de PriceMinister, Rakuten France propose depuis 2018 une option click and collect à ses utilisateurs en plus de son marketplace. Proposé avec Boulanger, ce concept hybride a permis à Rakuten d’augmenter les ventes sur les produits électroménagers, notamment durant les périodes de fête et surtout durant le confinement.

Le principe est simple, prenons l’exemple d’une personne qui habite à Lens et souhaite faire un achat sur le site. Elle commande ses produits via la plateforme et les récupère directement chez Boulanger. À part Rakuten, d’autres sites célèbres tels qu’Easycash, un réseau d’achats-ventes de produits d’occasion, proposent une option click and collect à ses utilisateurs.

Attirer plus de clients dans sa boutique grâce à the-ring.io

En dehors de l’option click and collect, vous pouvez faire connaître davantage votre boutique et augmenter vos chances d’avoir plus de clients en devenant partenaire the-ring.io. Il s’agit d’un programme de récompense du geste de tri de la part de l’acheteur.

Découvrez notre guide sur les commerces de proximité pour en savoir davantage sur les bonnes méthodes pour promouvoir votre commerce.

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