Le Click and Collect dans le secteur de la mode

Perçu comme une véritable révolution dans le secteur du prêt-à-porter, le Click and Collect permet de dynamiser les achats tout en désengorgeant les magasins de mode souvent bondés. Pour fluidifier le passage dans les enseignes de ce secteur, le Click and Collect est une solution qui s’inscrit parfaitement dans la tendance actuelle.

La présence de marketplaces comme Dailyn offre la possibilité aux enseignes de prêt-à-porter d’améliorer l’expérience client en magasin tout en intégrant le digital à leur stratégie.

Le Click and Collect dans le retail mode

Le Click and Collect est l’une des stratégies Web-to-Store les plus utilisées en France. Simple à mettre en place, elle permet au consommateur de commander en ligne puis retirer son achat en magasin. Aujourd’hui, on recense près de 3800 enseignes qui proposent le Click & Collect et près de 80% de la population française peut y accéder. Selon une étude réalisée par Retailscope, le Click and Collect est le nouveau mode de consommation le plus apprécié par les Français.

Ce nouveau mode d’achat signe une révolution dans le monde du retail mode. De nombreuses enseignes ont déjà intégré ce service à leur offre. Parmi elles, H&M, Zara ou Lacoste ont compris les bénéfices que pouvait apporter le Click & Collect.

Pour développer ce service, notre plateforme accompagne les commerces de proximité désireux de développer le Click and Collect dans leur store à travers l’appli de local shopping Dailyn.

Des avantages non négligeables dans le secteur du prêt-à-porter

Dans l’Hexagone, la tendance est au phygital et l’intégration du numérique dans le parcours d’achat du client offre des avantages clairs. Faire le choix de développer un tel service est un moyen pour les petits magasins de concurrencer les géants implantés dans ce secteur.

L’expérience client revisitée et améliorée grâce au Click and Collect

Le Click & Collect combine l’efficacité et la rapidité de l’achat en ligne avec la praticité de l’achat en magasin. Avec le Click and Collect, plus besoin de faire la queue ! Il vous suffit de passer votre commande en ligne et de passer en boutique la retirer. En plus de faire des économies en ne payant pas les frais de livraison, cette tendance rend l’expérience d’achat plus agréable.

Sur la même lancée, le fait de ne plus faire la queue permet de gagner du temps. Qui n’a jamais attendu de longues minutes pour passer en caisse ou en cabine d’essayage ? Grâce au Click and Collect, dites au revoir à cet inconvénient.

Si le vêtement que vous avez acheté ne vous convient pas ou n’est pas à votre taille, le Click and Collect offre un avantage majeur face à la livraison à domicile : vous pouvez l’essayer sur place et l’échanger si besoin. Alors que dans des secteurs comme la restauration, toucher, regarder et essayer le produit n’est pas nécessaire, dans l’univers de la mode, c’est une étape fondamentale pour de nombreux clients.

Pour les enseignes de prêt-à-porter, un support digital à prendre en compte

Intégrer le Click & Collect est un moyen d’augmenter la fréquentation en magasin tout en évitant un surplus de trafic. En implantant un service de check & reserve, les enseignes accélèrent le turn-over de la clientèle présente dans le magasin et évitent l’engorgement, un véritable frein pour certains qui ne supportent pas les points de vente bondés.

Ce service permet d’adopter une stratégie multicanal ayant, comme expliqué ci-dessus, un impact bénéfique sur l’expérience d’achat du client. Donner la possibilité à votre clientèle de faire son achat directement depuis son domicile est un véritable atout pour vous différencier de vos concurrents !

Toutefois, du côté du vendeur, la mise en place d’une stratégie de check and reserve nécessite un travail sur la chaîne logistique du point de vente. Pour s’assurer de la disponibilité des produits, une coordination au niveau de la chaîne est essentielle. De plus, intégrer une vitrine digitale dans son enseigne peut être long et difficile. Chez Dailyn, nous vous accompagnons dans le déploiement de votre stratégie et nous vous permettons d’acquérir rapidement de la visibilité à travers notre application dédiée aux commerces de proximité.

En résumé, le Click and Collect est bénéfique :

Pour le consommateur :

• Gain de temps
• Achats simplifiés
• Expérience client améliorée

Pour le commerçant :

• Développement d’une stratégie cross-canal
• Augmentation du chiffre d’affaires
• Captation de nouveaux clients
• Économie sur les frais d’expédition des commandes
• Plus de visites, moins de trafic en magasin

Que vous soyez particulier ou professionnel, les marketplaces facilitent l’implantation et l’utilisation de ce service. En mettant en relation les vendeurs à proximité des consommateurs, il est possible d’effectuer son achat directement en ligne pour le retirer quand vous voulez. Sympa, non ?

Choisir Dailyn pour intégrer le Click and Collect à son magasin de mode

Si vous êtes commerçant de proximité dans le secteur de la mode, intégrer une marketplace comme Dailyn ne peut que vous être favorable. Avec nous, pas de commissions. L’inscription est gratuite et pour mettre en avant votre boutique, il vous suffit de souscrire à un abonnement mensuel sans engagement.

Actuellement basée sur Lille et ses alentours, Dailyn a vocation à se développer dans toute la France dans les mois à venir. Ce sont plus de 150 enseignes qui se sont déjà inscrites en l’espace de quelques mois seulement. Grâce à nous, elles ont pu développer leur présence digitale en seulement quelques clics.

Pour faciliter votre intégration, Dailyn se charge de tout ! Il vous suffit simplement de vous créer un compte en 5mn, de renseigner les informations sur votre boutique et le tour est joué ! Votre site web commercial est généré automatiquement et vous n’avez plus qu’à attendre que vos premiers clients digitaux fassent leurs commandes chez vous pour ensuite venir récupérer les articles en boutique.

Dailyn met aussi à disposition un blog dédié aux commerçants pour vous permettre de mettre en avant votre activité. Notre application traite de l’actualité de votre quartier et surtout de ses acteurs. En allant à la rencontre des commerçants pour les interviewer nous vous offrons la chance de devenir une véritable star à l’échelle locale.