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Comment faire de la vente en ligne sur Google ?

02/09/2020, 12:47 | édité le 02/09/2020 , 12:47

Vendre avec Google MyBusiness

Google est sans conteste le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde (ou presque si on prend en compte les pays qui n’y ont pas accès). Pour ce qui est de la France, il détient 91,29% des parts de marché tous appareils confondus. Son succès s’explique par les nombreuses possibilités offertes par ce moteur de recherche à ses utilisateurs. Les commerçants peuvent d’ailleurs très bien se servir de Google pour vendre en ligne, et ce, quelle que soit la taille de l’entreprise.

Avec ses fonctionnalités dédiées telles que Google My Business par exemple, il est parfaitement possible pour les commerces et même les commerces de proximité d’y digitaliser leur activité. Si vous disposez d’une boutique e-commerce The-ring.io, vous pouvez très bien synchroniser votre boutique Google. Nous vous en disons plus.

Faire de la vente en ligne sur Google : comment procéder ?

Grâce aux nombreux outils qui y sont prévus, les entreprises peuvent se servir de Google pour faire de la vente en ligne ou optimiser le référencement de leurs boutiques e-commerce : Google Shopping, Google AdWords, Google avis Client, etc.

Si vous êtes un petit commerce qui dispose d’un point de vente physique, mais qui désire booster son activité avec la vente en ligne, la meilleure solution qui s’offre à vous est la boutique Google My Business. Celle-ci vous permet en effet de mieux cibler vos clients en local, tout en apportant de la visibilité à votre point de vente physique. Il s’agit sans doute de l’objectif ultime pour tous les commerces de proximité !

Google My Business est un outil web qui est accessible gratuitement pour toutes les entreprises, notamment les commerces, et qui sert à optimiser le référencement des points de vente physiques sur le moteur de recherche. Pour ce faire, il se sert de la géolocalisation.

Pour utiliser Google My Business, vous devez créer une page à l’aide d’une fiche renseignant les coordonnées de votre point de vente, lui permettant par la suite d’apparaître sur les premières pages de résultats de recherche du moteur de recherche. Il se base en effet sur votre adresse, votre activité (commerce alimentaire, vente d’articles de décoration, vente de fruits et légumes frais, etc.) et les mots-clés qui y correspondent pour faire apparaître votre magasin sur les résultats d’une requête ciblée (comme magasin de chaussures Lille par exemple).

Lors de la recherche, une carte Google Maps s’affiche et indique avec des points rouges l’adresse physique, les horaires, le téléphone, le site internet, les avis, les services, d’établissements dont l’activité correspond aux critères de la recherche.

Google Vente en ligne

Pourquoi utiliser Google pour faire de la vente en ligne ?

La création d’une page Goolge My Business n’a pas pour seul avantage d’optimiser votre référencement local sur les résultats de recherche. En réalité, les bénéfices sont encore plus nombreux :

Pour booster les ventes

L’avantage de l’utilisation de cet outil est qu’il permet à vos clients de laisser des avis et commentaires quant à la qualité de vos produits et de vos services. Cela peut constituer un véritable atout pour l’e-réputation de votre établissement.

Aujourd’hui, avant de choisir telle ou telle boutique, jusqu’à 73% des consommateurs passent par la section avis afin d’évaluer la qualité des services, avant d’acheter dans un commerce de proximité. Pouvoir démontrer la satisfaction de vos clients est donc déterminant dans la réalisation des ventes et est accessible facilement avec Google My Business.

Pour mieux informer les clients sur votre établissement

Si vous voulez que votre boutique physique soit fréquentée, il est essentiel que les consommateurs puissent la retrouver aisément en ligne. Grâce à votre profil, ils peuvent s’informer rapidement sur votre adresse physique (mettre une boîte postale ne suffit pas, car c’est bel et bien votre emplacement qui intéresse les internautes), le lien votre site ou votre boutique en ligne, vos services, vos horaires d’ouverture et de fermeture, etc.

Plus vous êtes facile à localiser, plus les internautes seront enclins à se rendre dans votre magasin. C’est la raison pour laquelle The-ring.io a mis en place sa marketplace de local shopping, cela permet aux internautes d’avoir accès aux produits de votre boutique directement sur la page dédiée, mais aussi toutes les informations nécessaires pour se rendre dans votre point de vente.

Pour établir un lien avec vos clients

Si les clients peuvent laisser des avis et des commentaires sur vos produits grâce à Google My Business, vous avez aussi, en tant que commerçant, la possibilité d’y répondre et donc d’interagir avec ces derniers. Il s’agit aussi d’un critère important pour rassurer les consommateurs quant à votre réactivité face à des commentaires négatifs ou positifs émanant de vos clients. Cette option vous permet en effet de les rediriger vers votre service client ou votre service après-vente en cas de problème, ce qui peut jouer beaucoup dans la satisfaction des clients et votre e-réputation.

Une boutique qui prend la peine de répondre de manière professionnelle à tous les commentaires qu’elle reçoit, qu’ils soient positifs ou négatifs, est toujours bien vue, puisqu’elle sera connue pour être réactive et à l’écoute. Le fait que vous ayez une bonne e-réputation contribuera aussi à votre visibilité sur la toile.

Synchroniser votre boutique Google avec The-ring.io

Utiliser Google My Business pour votre commerce de proximité ne vous oblige pas à ouvrir une boutique e-commerce, mais cette action est toutefois fortement recommandée, surtout si vous voulez profiter de tous ces avantages.

À l’heure actuelle où la digitalisation est devenue indispensable pour faire face à la concurrence, il est primordial de pouvoir être présent en ligne, notamment à travers une plateforme de commerce local comme The-ring.io si vous êtes un petit établissement. Notre plateforme vous permet de créer une boutique en ligne à votre image en quelques minutes seulement et de pouvoir être visible par les consommateurs situés à proximité de votre établissement ou cherchant à faire leurs achats dans ce périmètre.

En prévoyant un lien vers votre boutique digitale The-ring.io dans votre fiche, vous donnez un accès direct à vos clients vers votre magasin. La synchronisation vous donne également la possibilité de mieux gérer votre business puisque les produits sont automatiquement ajoutés et visibles dans la fiche.

C’est non seulement son intuitivité, mais aussi les nombreux services complémentaires qu’elle vous permet de proposer (commande en ligne, click and collect, gestion des commandes), qui font de The-ring.io une plateforme adaptée aux petits commerces qui veulent amorcer une digitalisation rapidement et facilement.