Comment vendre ses produits avec Google My Business ?

Le canal de communication le plus utilisé aujourd’hui est internet. Il est également au cœur de toutes les stratégies de marketing. Les startups et les grandes entreprises ont de plus en plus recours à des plateformes digitales innovantes pour pouvoir atteindre un public plus grand. C’est le cas par exemple avec Google My Business qui fait des prouesses depuis quelques années déjà. Souhaitez-vous comprendre le fonctionnement et l’utilité de cette plateforme ? On vous explique tout dans ce guide pratique.

Pourquoi créer une boutique Google My Business ?

Google My Business contribue à augmenter la visibilité des entreprises sur la toile. L’outil permet surtout aux PME d’améliorer leur référencement local dans le moteur de recherche. Avec une fiche bien optimisée, vous avez la possibilité d’apparaître en bonne position dans les résultats des recherches.

En dehors de l’amélioration de votre visibilité sur internet, la boutique Google My Business vous permet de mettre les informations de votre entreprise à la disposition du public. Vous pouvez faire connaître aux internautes vos horaires d’ouverture, votre adresse, vos contacts et toutes les informations nécessaires pour vous joindre. Avec une simple visite de votre boutique Google My Business, vos futurs clients savent déjà quand et où vous voir.

Avec cet outil très pratique, vous êtes également en contact permanent avec votre clientèle et grâce aux avis laissés, vous vous bâtissez une bonne e-réputation.

Comment fonctionne une boutique Google My Business ?

Toutes les entreprises, peu importe leur secteur d’activité (hôtellerie, boutiques de vêtements, restauration…), peuvent créer gratuitement une boutique Google My Business et bénéficier de tous les avantages qu’elle offre. La fiche Google My Business est utilisée par le moteur de recherche pour référencer les établissements dans le local pack (une zone de Google réservée à l’affichage des résultats locaux). Lorsqu’un internaute lance une requête, l’algorithme de recherche se base sur ses données de géolocalisation pour lui présenter les boutiques qui se situent à proximité.

Par exemple, pour une requête «Magasin de sport Lille», Google affichera dans le local pack une liste des boutiques lilloises de ventes d’articles sportifs les mieux positionnés. L’algorithme du moteur de recherche prend également en compte les avis laissés par les internautes sur la fiche d’un établissement pour le classer. Autrement dit, plus votre boutique est appréciée par les clients, plus votre positionnement sera élevé dans les SERP.

Ce qui est encore plus intéressant dans le mode de fonctionnement d’une boutique Google My Business, c’est qu’il n’est pas nécessaire que l’entreprise ait un site web. Vous pouvez donc créer votre fiche Google sans posséder une plateforme de e-commerce ou une autre plateforme vitrine. Il faudra tout de même veiller à bien renseigner votre adresse afin que votre positionnement dans Google Maps puisse être exact. Nous reviendrons sur ce point dans la suite de ce guide.

Comment faire de la vente en ligne avec Google My Business et Dailyn ?

L’un des principaux atouts de Google My Business, c’est qu’il peut être utilisé conjointement avec une plateforme de e-commerce pour la vente en ligne. Par exemple, une entreprise peut créer une fiche Google My Business optimisée pour bien se positionner sur le moteur de recherche et ensuite y ajouter un lien vers sa boutique Dailyn. De cette manière, les clients qui consulteront la fiche de l’établissement via Google pourront accéder directement à la boutique pour réaliser leur commande en quelques clics. C’est une très bonne combinaison lorsqu’on sait que certaines requêtes locales (notamment celles effectuées sur smartphone) ont un taux de conversion qui avoisine 90 %.

De plus, avec Dailyn, vous avez plus de flexibilité dans la gestion de votre catalogue de produits. L’application synchronise automatiquement les produits que vous vendez directement dans votre boutique Google My Business. Vous n’avez donc plus besoin de les ajouter manuellement. C’est très pratique pour les commerçants de proximité qui doivent sans cesse s’adapter aux nouveaux enjeux du marché.

Ajouter une boutique à une Page Google My Business

Pour ajouter une boutique à une page Google My Business, vous devez créer une fiche. Pour le faire, commencez par vous connecter à votre compte Google (celle de l’entreprise) ou créez-en un si elle n’en possède pas encore. Ensuite, rendez-vous sur la plateforme de Google My Business pour commencer l’expérience. Cliquez sur le bouton « commencer » dans le coin supérieur droit, puis renseignez les informations demandées (nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone…). Vous devez ensuite faire vérifier votre fiche par le moyen qui vous semble le plus adéquat (courrier, e-mail, téléphone…).

Pendant le processus, vous aurez la possibilité de faire apparaître votre entreprise dans Google Maps grâce à son adresse. Il est vivement recommandé de le faire pour permettre au moteur de recherche de fournir des informations précises aux internautes à propos de votre établissement. Au moment de remplir les cases des informations, faites attention à ne mettre que des données correctes. Des informations inexactes peuvent conduire à des avis clients négatifs qui fragiliseront votre e-réputation.

Ajouter des produits à la boutique d’une Page Google My Business

Google My Business vous permet d’ajouter des produits à votre boutique via l’éditeur de produits. Cet outil est accessible uniquement pour les petites et moyennes entreprises. Pour y accéder, vous pouvez utiliser un smartphone ou un ordinateur.

Avec un ordinateur, accédez à l’onglet Produit de votre tableau de bord puis choisissez l’option Ajouter des produits. Il vous sera demandé d’attribuer un nom à la catégorie de produits. Une fois que cela est fait, vous pouvez commencer par ajouter vos articles. Pour chaque référence, vous êtes libre de fournir une courte description. Pour enregistrer ces ajouts, cliquez sur Ajouter une collection.

Si vous utilisez un smartphone Android, il suffit d’ouvrir l’application Google My Business et de cliquer sur Post > Ajouter un produit. À la fin, appuyez sur Publier pour enregistrer l’ajout.

Google My Business est l’un des services innovants que propose Google. C’est un outil très efficace pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur visibilité au niveau local. Il est gratuit, simple et facile à utiliser. On peut également l’utiliser avec des plateformes tierces comme Dailyn pour dynamiser les ventes en ligne.