Si l’un des produits n’est pas disponible chez mon commerçant, comment je fais ?

Si j'achète un produit finalement indisponible en boutique, comment ça se passe ?

03/07/2020, 13:00 | édité le 17/07/2020, 17:41


Malheureusement oui, ça peut arriver qu’un commerçant fasse une erreur dans son stock. Mais ce produit en question sera sûrement disponible très vite ! 🙂 Discutez avec lui pour savoir quand il sera à nouveau en magasin et pour que cette fois, il vous le mette bien de côté.

  • Vous pouvez annuler l’entièreté de votre commande (en revanche, vous ne pouvez pas la modifier). Et votre argent ? Ne vous inquiétez pas, si la commande est annulée depuis the-ring.io, l’argent de votre commande sera automatiquement reversé sur votre compte (si vous avez payé en ligne, bien sûr).
  • Si ce n’est qu’une partie de votre commande qui n’est pas disponible, ou s’il y a un litige avec vote commerçant, ce sera à lui de vous rembourser sur le moment et de gérer le litige.

Conclusion : dans tous les cas, pas de panique, vous récupérerez l’argent du produit indisponible si vous l’avez déjà payé.

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