Le Click and Collect à Wambrechies

Découvrez comment le click and collect simplifie la vie des commerces de proximité à Wambrechies avec l'application the-ring.io 😁

02/07/2020, 18:54 | édité le 16/08/2020, 11:41


Encore peu connu il y a quelques années, le click and collect est aujourd’hui connu de tous et présent dans de nombreux magasins. Ce système a été particulièrement utilisé par les commerces durant le confinement. Beaucoup de magasins ont vu leurs ventes baisser durant cette période. Les déplacements étant interdits, les clients ne se rendaient plus dans les commerces de proximité pour réaliser leurs achats. Ils ont donc été mis en grosse difficulté par ces mesures. Le click and collect s’avère être un bon moyen pour ces commerçants qui manquent de moyens et de temps pour se digitaliser.

La solution The-ring.io par exemple, propose ce service sur son application. Le commerçant s’inscrit sur l’application, y renseigne les informations de sa boutique, ses produits, des photos et c’est tout ! Il bénéficiera ensuite de l’application pour être visible auprès de ses clients et développer son activité.  Le consommateur passe sa commande sur The-ring.io et n’a plus qu’à aller chercher son produit en magasin. Ce système nécessite une bonne gestion des stocks mais peut permettre d’accroître la fidélité du client au magasin. Développée principalement à Lille, l’application est désormais accessible à tous les magasins de France. A Wambrechies, près de Lille, les commerces suivent cette tendance et adoptent de plus en plus le click and collect.

Avec quels produits est-il possible de faire du click and collect ?

Tous les produits sont concernés par le click and collect ! Ainsi, tous les magasins peuvent mettre en place ce service afin de développer leur activité. Il présente de nombreux avantages, aussi bien pour le magasin que pour le client. Pour ce dernier, le processus d’achat change peu. Il va toujours passer sa commande sur le site internet ou via une application spécialisée comme The-ring.io. La changement intervient au moment du retrait. Afin de gagner du temps et éviter la livraison, le client devra se rendre dans le magasin pour y récupérer son produit. Pour le commerçant justement, cela permet de développer les ventes.

Les clients étant de plus en plus exigeants, ils n’ont qu’à réserver un produit en ligne avec leur téléphone via l’application puis aller chercher leur commande dans l’heure qui suit. Le commerçant devra ainsi être performant dans la gestion de ses stocks. On l’a vu en France lors du confinement, de nombreuses enseignes ont développé ce service pour maintenir un certain niveau d’activité et de ventes.

The-ring.io à Wambrechies

Spécialisé dans le click and collect, The-ring.io est une solution née à Lille. Elle permet aux magasins locaux de vendre leurs produits en ligne avec un système de click and collect. Avec cette solution, ils apportent une toute nouvelle approche aux commerces de proximités. Ils n’ont pas forcément d’expérience ou de compétence dans le numérique. Ces magasins sont donc souvent mis en retrait et manque de visibilité.

The-ring.io redonne cette visibilités aux magasins locaux ! Grâce à cette application, ils peuvent mettre en avant leurs produits, donner des informations aux utilisateurs et réaliser des ventes. The-ring.io permet aux commerçants de développer leur activité avec le digital, tout en restant proche des clients puisqu’ils doivent se rendre en boutique pour récupérer leur commande. Très en vogue en France pendant et après le confinement, le click and collect est mis en place par plusieurs enseignes de la ville de Wambrechies.  L’enseigne « Les Compagnons des Saisons » par exemple, spécialiste en plantes et jardins et également présente à Villeneuve d’Ascq, à mis en place ce système de commande dans son magasin de Wambrechies.  

De grands groupes comme Rakuten, Boulangers, EasyCash utilisent eux aussi le click & collect. Adapté à tous types de structures et à tous les secteurs, ce service très tendance plaît aussi bien aux commerçants qu’aux consommateurs. Des deux côtés, les avantages sont nombreux. Une solution comme the-ring.io augmente la visibilité des commerces de proximité et permet aux clients de retrouver tous les magasins et produits disponibles près de sa position.

FAQ

Vers un Click and Collect Hybride ?

Le click and collect hybride est le fait d’externaliser ce service en passant par une plateforme ou une application extérieure. The-ring.io par exemple, offre un service de click and collect hybride aux commerces de proximité. Ces derniers n’ayant pas forcément de site pour vendre leurs produits, passer par une application comme the-ring.io peut s’avérer bien plus intéressant.

Qu’est ce qu’un service de Click and Collect efficace ?

Le premier facteur est la simplicité. Le processus doit être fidèle au mot click and collect. Le consommateur passe sa commande et va la chercher en boutique, rien de plus.
Ensuite, la partie collect doit être particulièrement soignée. Proposer un service de récupération très rapide par exemple.
Le troisième facteur est une communication efficace. L’offre click and collect doit être lisible facilement par le consommateur. L’emplacement du point de retrait click and collect doit être indiqué clairement.

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