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État des lieux des applications de vente en ligne

14/08/2020, 12:40 | édité le 14/08/2020 , 12:40

App vente en ligne

Depuis quelques années, les commerces de proximité retrouvent peu à peu leurs lettres de noblesse dans l’Hexagone, surtout en région urbaine. Le nombre de commerçants locaux dans les secteurs de l’alimentation et de l’habillement s’est significativement accru depuis 2002… Mais contrairement aux grandes surfaces de distribution, les commerces de proximité ont encore du mal à tirer pleinement profit du digital. Pourtant, il existe désormais de nombreuses applications de vente en ligne conçues spécialement pour leur faciliter la tâche. Quel est l’intérêt pour les commerçants locaux d’utiliser ces outils digitaux ? Quelles sont les fonctionnalités innovantes dont ils peuvent profiter pour dynamiser leurs ventes ? Voici le point.

Commerce de proximité : pourquoi se lancer dans le digital et installer une application de vente en ligne ?

Ces dernières années, la digitalisation des commerces a beaucoup profité aux grandes enseignes et aux chaînes de magasins. Elles ont notamment réussi à améliorer leurs actions marketing grâce à une bonne présence en ligne. Mais cela n’a pas pour autant porté atteinte à l’intérêt des consommateurs pour le commerce de proximité et la production locale. Par exemple, selon une enquête de l’institut CSA, 74 % des Français souhaiteraient voir plus de commerces (alimentaires) de proximité s’installer près de chez eux.

Dans ce contexte, les commerçants locaux ont donc intérêt à revoir leur stratégie de marketing afin de pouvoir profiter des nombreuses opportunités qu’offrent le web et les outils technologiques. Être présent sur une plateforme connectée présente plusieurs avantages que vous ne vous imaginez peut-être pas.

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Fidéliser sa clientèle

Actuellement, la tendance est aux achats en ligne. On estime que plus de 8 internautes français sur 10 ont déjà fait au moins une fois leurs courses sur internet. Parmi les produits les plus achetés figurent les denrées alimentaires, les vêtements ou encore les produits de soins. Pour le commerçant de proximité, cela représente une opportunité. Mettre vos produits en ligne grâce à une marketplace mobile telle que The-ring.io vous permet de fidéliser plus facilement vos clients. Ils seront ravis à l’idée de pouvoir faire leurs commandes sans bouger de chez eux. Ils pourront également vérifier directement la disponibilité d’un produit en magasin pour ne pas avoir à se déplacer inutilement.

Développer un nouveau réseau de clients

La présence en ligne d’un petit commerçant lui permet d’élargir sa clientèle. Selon une enquête réalisée par le groupe BVA, plus de 90 % des consommateurs font une recherche en ligne avant d’acheter dans un magasin de proximité. Ainsi, si vous êtes référencé sur une plateforme de commerce de proximité, vous serez visible pour de nombreux potentiels acheteurs qui recherchent un producteur local près de chez eux. La géolocalisation vous sera également d’une grande aide.

Prenez l’exemple d’une personne qui a l’habitude de faire 5 km en voiture pour acheter du pain. Elle n’hésitera sans doute pas à changer de boulanger si elle découvre qu’il y a une boulangerie située à 500 m ou 1 km de sa maison seulement.

Les applications de vente en ligne : l’avenir des commerces de proximité

Pour profiter pleinement du digital et d’internet, l’une des meilleures solutions qui s’offrent aux commerces de proximité est l’utilisation des applications de vente en ligne. Le principe de ces applications est simple : permettre aux commerçants ainsi qu’aux artisans de présenter leur produit sur un espace de vente en ligne.

Les consommateurs, quant à eux, bénéficient d’un accès rapide aux commerces de proximités de leur quartier. Le concept fait ses preuves depuis plusieurs années avec des applications populaires comme The-ring.io… Des applications comme la nôtre proposent des solutions adaptées aux commerçants locaux ainsi qu’aux consommateurs.

Proposer plusieurs services innovants

Grâce aux applications de vente en ligne, vous avez la possibilité de proposer plusieurs services attrayants à vos clients :

  • Le Click and Collect ;
  • Les promotions ;
  • Les cadeaux personnalisés.

Certaines applications vous permettent même de créer un espace d’échange avec les consommateurs. Ce sont des solutions très pratiques pour améliorer l’expérience client.

Le Click and Collect

Le Click and Collect est sans doute le service le plus bénéfique que vous puissiez offrir aux acheteurs si vous êtes indexé dans une application de vente en ligne spécialement conçue pour les e-commerçants, comme c’est le cas de l’appli de vente en ligne The-ring.io. Le principe repose sur l’achat en ligne et le retrait en point de vente. Le consommateur commande donc son produit sur l’application (dans votre espace marchand), définit l’heure de retrait et passe enfin en magasin pour retirer son colis.

Ce mode d’achat est déjà apprécié par 64 % des cyberacheteurs en France. Le Click & Collect permet aux consommateurs de gagner du temps. Il n’est plus question d’attendre 5 à 10 minutes à la caisse pour finaliser un achat.

Les promotions

Qui n’aime pas profiter des offres spéciales pour faire ses achats à prix réduit ? Avec une application de e-commerce, vous pouvez facilement créer des offres de promotions et définir leur durée. Ainsi, vos clients recevront instantanément une notification qui contient les informations liées à votre promotion. Certaines applications ne se limitent pas uniquement à vos clients. Elles peuvent également envoyer une notification aux personnes inscrites sur leurs plateformes et qui se trouvent dans un rayon de 1 à 5 km de votre commerce.

Les cadeaux personnalisés

Proposer vos produits via une application de vente en ligne vous permet d’avoir accès à des informations précieuses sur vos clients. Par exemple, vous pouvez connaître leur date d’anniversaire, les produits qu’ils achètent souvent ou encore les jours de la semaine où ils font des commandes. Grâce à ces informations, il est très facile de préparer des cadeaux personnalisés pour faire plaisir aux acheteurs fidèles.

The-ring.io : une application de vente en ligne pour les commerces de proximité

Pour accompagner les commerces de proximité dans leur processus de digitalisation, la marketplace mobile The-ring.io propose un portail mobile de vente optimisé pour le shopping local en France. C’est une solution tout-en-un grâce à laquelle les producteurs locaux peuvent à la fois vendre leurs produits en ligne et se faire connaître.

Dès que vous rejoignez notre marketplace, un site internet est automatiquement généré pour votre entreprise et vous êtes référencé sur l’application. Lorsqu’un consommateur de votre région se connecte à son espace et effectue une recherche, il peut retrouver votre commerce ainsi que des photos de vos produits. Vous avez la possibilité de définir les moyens de paiement que vous acceptez ainsi que vos horaires d’ouvertures et de fermeture pour le Click and Collect.

The-ring.io accueille les commerçants locaux de tous les secteurs, sans exception : restauration, déco, beauté, mode, véhicule, multimédia, art…

Que retenir ? Bien qu’elles ne soient pas encore adoptées par la majorité des artisans et producteurs locaux, les applications de vente en ligne sont une solution pratique pour dynamiser les commerces de proximité grâce à une présence web accrue. Avec une solution complète comme celle que propose The-ring.io, vous avez toutes les clés en main pour la réussite de votre digitalisation.